Motor de reservas próprio
No seu domínio e com a sua marca: pagamento, política de cancelamento e confirmação automática, sem comissão por reserva.
Software de gestão para alojamento turístico
Um só painel para encher o calendário no seu próprio site, cuidar do imóvel e cumprir o que a lei exige: parte de viajantes no prazo, fatura verificável e dados de hóspedes tratados como o RGPD manda.
As duas contas que ninguém lhe mostra
Uma sai da carteira, a outra sai das suas horas. Mexa nos valores e veja as duas.
Estimativa indicativa: comissão evitada sobre a percentagem de reservas que passa a entrar pelo seu site, menos o custo anual do plano. Não inclui taxas de pagamento.
Ver planosInclui recolher documentos, comunicar o parte de viajantes, emitir e enviar a fatura, lançar a limpeza e atualizar as contas do proprietário.
Estimativa indicativa, com cerca de 80% das tarefas automatizáveis. O tempo real depende do território, do canal e do tipo de hóspede.
Ver planosO diferencial
Quase todos os sistemas param na reserva. O trabalho que dá multa vem depois: comunicar viajantes em 24 horas, mostrar o registo certo no anúncio, emitir a fatura como a norma exige e guardar dados pessoais sem os expor. Aqui isso é parte da operação, não um anexo.
| Obrigação | De onde vem | O que o Hospedus faz |
|---|---|---|
| Parte de entrada de viajantesComunicar os dados de cada hóspede em até 24 h após o check-in e conservá-los 3 anos. | Real Decreto 933/2021 · plataforma SES.Hospedajes do Ministerio del Interior, obrigatória desde 2 de dezembro de 2024. | O check-in online recolhe os dados de todos os viajantes, incluindo menores e o campo de parentesco. O envio dispara sozinho e o comprovativo fica arquivado na reserva. A Catalunha e o País Basco usam sistemas próprios e o painel encaminha para o canal correto. |
| Identificação da unidade nos anúnciosCada unidade publicada tem de exibir o código do registo turístico aplicável. | Registos turísticos autonómicos. O registo único estatal (NRUA) do RD 1312/2024 foi anulado pelo Tribunal Supremo em maio de 2026, pelo que o identificador válido voltou a ser o autonómico. | Campo de registo por unidade, publicado automaticamente no motor de reservas e enviado aos canais. Quando a norma muda, o campo muda com ela, e avisamos por e-mail o que fazer. |
| Faturação verificávelRegistos de faturação encadeados, inalteráveis e com código de verificação. | RD 1007/2023 (VeriFactu). Prazos: 1 de janeiro de 2027 para sociedades, 1 de julho de 2027 para autónomos. | Séries correlativas sem saltos, registo encadeado por fatura e código QR de verificação. Disponível já para quem quiser antecipar-se, porque migrar em 2026 é bem mais barato do que em junho de 2027. |
| Impostos e taxas turísticas locaisCobrança e liquidação conforme o município ou a comunidade. | Normativa municipal e autonómica, variável por território. | Regra por unidade: valor por pessoa e noite, isenções por idade e limite de noites. Entra na reserva, aparece na fatura e sai no relatório de liquidação. |
| Proteção de dadosDocumentos de identidade são dados pessoais: exigem base legal, prazo e segurança. | RGPD e LOPDGDD · AEPD. | Ver a secção seguinte. É o capítulo onde mais gente cai numa inspeção sem perceber porquê. |
| Obrigação | De onde vem | O que o Hospedus faz |
|---|---|---|
| Registo no REATInscrição da vivenda de uso turístico no registo de empresas e atividades turísticas da Galiza. | Normativa turística da Xunta de Galicia. | O código REAT fica associado à unidade e sai em anúncios, motor de reservas e documentos. Alerta antes de publicar qualquer unidade sem código. |
| Parte de viajantesMesma obrigação estatal, com envio em 24 h. | RD 933/2021 · SES.Hospedajes. | Automático, como em todo o território comum. |
| Taxas municipaisAlguns concellos aplicam taxa de estadia própria. | Ordenanças municipais. | Configuração por unidade e por concello, com relatório de liquidação pronto a entregar. |
| Atendimento em galegoComunicação com hóspedes e autoridades na língua do território. | Prática do setor e exigência de muitos clientes. | Painel, motor de reservas e e-mails em galego, escritos de raiz, não traduzidos automaticamente do espanhol. |
| Obrigação | De onde vem | O que o Hospedus faz |
|---|---|---|
| Proteção de dadosBase legal, finalidade, prazo de guarda e direitos do titular. | LGPD · ANPD. | O mesmo motor de privacidade da versão europeia: consentimento registado, retenção com prazo e eliminação automática, exportação e apagamento a pedido do titular. |
| CadasturCadastro dos prestadores de serviços turísticos. | Ministério do Turismo. | Número guardado por propriedade e apresentado nos documentos e no motor de reservas. |
| Nota fiscal e ISSEmissão de NFS-e e recolhimento municipal. | Legislação municipal de cada município. | Dados da estadia prontos para o emissor fiscal, com relatório mensal por unidade e por proprietário. |
| Regras do condomínioLimites de ocupação, acesso e horários definidos em convenção. | Convenção condominial e regimento interno. | Regras por unidade que bloqueiam reservas fora do permitido antes de a reserva ser confirmada. |
Informação normativa atualizada a agosto de 2026 e apresentada a título orientativo. Não substitui aconselhamento jurídico ou fiscal. Cada comunidade autónoma, concelho e município mantém regras próprias, e o Hospedus acompanha as alterações e avisa os clientes afetados.
Proteção de dados
Guardar cópias de documentos de identidade numa pasta partilhada não é uma questão de arrumação: é uma infração. O Hospedus foi construído para que essa pasta deixe de existir.
Os valores acima são compromissos do serviço e devem ser confirmados no contrato e no DPA antes da contratação. [Rever com o vosso jurídico e ligar aos documentos reais antes de publicar.]
Reservas e canais
Os portais trazem procura nova; o seu site traz margem. O Hospedus mantém os dois alinhados e faz da reserva direta o caminho mais fácil para quem já lá esteve.
No seu domínio e com a sua marca: pagamento, política de cancelamento e confirmação automática, sem comissão por reserva.
Disponibilidade e tarifas alinhadas com os portais que já usa, para acabar com sobreposições e atualizações manuais.
Todas as propriedades numa vista, com entradas, saídas, bloqueios, limpezas e alertas de conflito.
Preços por época, estadia mínima, descontos por duração e regras próprias de cada unidade.
Histórico, contactos e comunicações num só lugar. A relação é sua, não do portal.
O hóspede identifica-se antes de chegar; os dados entram diretos no parte de viajantes e a chave sai na hora certa.
O dinheiro entra na sua conta através do seu processador de pagamentos. O Hospedus não intermedeia valores nem retém nada por reserva.
Confirmação, pedido de check-in e instruções de chegada saem sozinhos, com a sua marca e na língua do hóspede.
Ainda não tem site? Publicamos consigo uma página de reservas com a sua marca, pronta a receber pagamentos desde o primeiro dia.
Gestão do imóvel
A caldeira avaria, o seguro renova, a máquina de café tem garantia até março e alguém tem de saber que lençóis restam na unidade 3. Tudo isso vive aqui, ligado à unidade e ao histórico dela.
Avarias reportadas pela equipa ou pelo hóspede, com fotografia, prioridade, custo e histórico por unidade.
Revisões recorrentes de caldeira, extintores, detetores e legionela, agendadas fora das datas ocupadas.
Eletrodomésticos, mobiliário e enxoval com data de compra, fatura, garantia e valor para efeitos de seguro.
Licença, seguro, certificado energético e contratos, com aviso antes de cada validade expirar.
Água, luz e gás por unidade, para saber o custo real da noite e detetar a fuga antes de vir a fatura.
Tarefas geradas a partir das saídas, com lista verificável, fotografias de fecho e acesso próprio para quem limpa.
Códigos de entrada por estadia, registo de quem tem chave e instruções enviadas ao hóspede no momento certo.
Canalizador, eletricista, lavandaria: contactos, histórico de intervenções e custo acumulado por unidade.
Cada custo lançado na unidade que o gerou, para o relatório do proprietário fechar sem folha de cálculo à parte.
Relatórios
Ocupação, receita por unidade, custo real, desempenho por canal e a liquidação de cada proprietário, no mesmo sítio onde a operação acontece, sem exportar nada para uma folha de cálculo.
Como se começa
Sem servidor para contratar, sem versões para atualizar, sem consultor a faturar dias. Cria a conta, importa o que já tem e em cerca de 15 minutos está a trabalhar. As melhorias entram sozinhas, sem interromper a operação.
Importamos propriedades, tarifas e reservas futuras dos portais que já usa, e ligamos o registo turístico de cada unidade.
O motor de reservas entra no site que já tem e o check-in online começa a recolher os dados exigidos por lei.
Reservas diretas a entrar, partes comunicados, faturas emitidas, limpezas geradas e relatórios enviados.
Migração
Mudar de sistema assusta, e há fornecedores que contam com esse medo. Preferimos o contrário: que fique porque funciona, não porque sair custa caro.
Importamos propriedades, tarifas, hóspedes e reservas futuras dos portais e do sistema anterior. Não recomeça do zero.
Antes de começar, dizemos o que migra e o que fica de fora. Sem surpresas a meio do caminho.
Leva tudo em formato aberto: reservas, hóspedes, faturação, documentos e histórico de manutenção. Incluindo depois de cancelar.
“No primeiro verão, uma em cada três reservas já entrava pelo nosso site. E deixei de acordar às três da manhã a pensar se tinha comunicado os partes daquele fim de semana.”
Preços
Cresce com o número de unidades, nunca com a sua faturação. Sem comissão por reserva e sem módulo extra para cumprir a lei.
Até 3 unidades
Até 10 unidades
A partir de 11 unidades
Preços indicativos, a confirmar antes de publicar. Acima de 11 unidades aplica-se o valor por unidade adicional da tabela do plano Gestora.
Suporte
Ninguém escreve ao suporte num bom dia. Quando escrever, responde alguém que conhece o ofício, na sua língua e com um passo concreto, não um número de pedido e uma semana de silêncio.
Suporte em português, espanhol e galego, escrito por pessoas que trabalham no produto. Sem respostas automáticas a fingir que resolvem.
Dúvidas respondem-se em menos de um dia útil. Um hóspede à porta ou um prazo legal a expirar passa à frente de tudo.
Quando o caso muda de mãos, vai com o histórico e nunca repete a explicação. Se a falha for nossa, dizemo-lo com todas as letras.
O tempo médio de resposta é medido e será publicado na página de estado do serviço. [Publicar o valor real antes do lançamento.]
Perguntas
Não. O motor de reservas instala-se no site que já tem e assume as suas cores e tipografia. Se ainda não tiver site, publicamos consigo uma página de reservas.
Não, e não recomendamos. Os portais continuam a trazer procura nova; o Hospedus sincroniza a disponibilidade com eles e trabalha para que a reserva repetida entre pelo seu canal, onde não há comissão.
Sim, desde que os dados estejam completos. O check-in online pede a cada viajante os campos exigidos, incluindo menores; assim que a estadia começa, o envio dispara e o comprovativo fica guardado na reserva. Se faltar um dado, o sistema avisa antes de o prazo terminar, não depois.
Não. Alguns portais recolhem documentos para uso próprio, mas a obrigação de comunicar às autoridades continua a ser do alojamento. É um dos motivos mais comuns de sanção: descobrir isto no dia da inspeção.
O procedimento de Registo Único de Arrendamentos criado pelo Real Decreto 1312/2024 foi anulado pelo Tribunal Supremo em maio de 2026, por invadir competências das comunidades autónomas. Na prática, o identificador que tem de constar dos anúncios voltou a ser o do registo turístico autonómico. O Hospedus acompanhou a alteração e o campo continua no sítio certo. É exatamente para isto que serve ter a conformidade dentro do produto.
A obrigação começa a 1 de janeiro de 2027 para sociedades e a 1 de julho de 2027 para autónomos. Não é urgente hoje, mas migrar séries de faturação com calma vale mais do que fazê-lo no trimestre anterior ao prazo, e o Hospedus já emite com registo encadeado para quem quiser antecipar-se.
Você. O pagamento vai direto para a sua conta através do seu processador. O Hospedus não intermedeia valores nem retém nada por reserva.
O responsável pelo tratamento é sempre o alojamento. O Hospedus atua como encarregado de tratamento, com contrato assinado, dados alojados na União Europeia, lista pública de subencarregados e notificação de incidentes dentro do prazo legal.
Sim. As regras aplicam-se por unidade, não por conta: cada unidade sabe o seu registo, a sua taxa turística e o seu canal de comunicação às autoridades. Um gestor com unidades na Galiza e na Andaluzia trabalha num painel só.
Cancela quando quiser, sem período mínimo, e exporta reservas, hóspedes, faturação, documentos e histórico de manutenção em formato aberto, incluindo depois de cancelar.
Não, e não deve. O Hospedus prepara os dados corretos, no prazo certo e no formato exigido. A decisão fiscal e jurídica continua com quem a sabe tomar, só que agora chega-lhe informação limpa em vez de uma pasta de PDFs.
A conta cria-se na hora e a configuração guiada leva cerca de 15 minutos: importar as unidades, ligar o registo turístico e ativar o check-in online. A migração completa de uma gestora com histórico faz-se acompanhada, com plano e datas combinadas antes de começar.
O painel e o suporte existem em português, espanhol e galego, escritos de raiz em cada língua, não traduzidos à pressa. O site e o motor de reservas apresentam-se também em inglês e italiano, para o hóspede reservar na língua dele.
A Baqueiro Desarrollo Web, um estúdio de desenvolvimento estabelecido em Espanha. O Hospedus é o produto da casa: equipa própria, roteiro próprio e desenvolvimento contínuo. Pode conhecer o estúdio em baqueiro.es.
Sobre
O Hospedus é um produto da Baqueiro Desarrollo Web, estúdio de desenvolvimento estabelecido em Espanha. Fazemos software para negócios reais, com equipas pequenas e conversas diretas, e o Hospedus é feito da mesma maneira.
O Hospedus não é um desenvolvimento por encomenda: é o produto da casa, com roteiro próprio e melhorias contínuas que chegam a todos os clientes.
As funcionalidades nascem de conversas com quem gere unidades todos os dias. Primeiro o problema, depois o ecrã.
Quem responde no suporte fala com quem desenvolve. Os problemas não atravessam três departamentos até chegar a alguém que os possa resolver.
Conheça o estúdio em baqueiro.es.
Experimente 14 dias sem cartão. Migramos consigo as reservas marcadas e configuramos os registos de cada unidade.